كواليتي نت تطلق خدمة التواصل عبر تطبيق WhatsApp Business

الكويت، 22 اكتوبر 2019 السماعيل : نحرص على مواكبة التطور بتوفير أحدث التقنيات لخدمة العملاء وتسهيل اجراء المعاملات
أعلنت شركة كواليتي نت عن إطلاق خدمة التواصل عبر تطبيق WhatsApp Business وتهدف الخدمة الي توفير خيارات مبتكرة ومتعددة تسهل على العميل التواصل مع ادارة مبيعات الخدمات المنزلية ، ويمكن للعملاء الاستفسار عن جميع خدمات ومنتجات وعروض الشركة، والاجابة على تساؤلاتهم حول الاشتراكات وتجديدها وخدمة الفايبر سواء في الكويت أو خلال سفرهم إلى الخارج والدفع بشكل مباشر وآمن عن طريق خدمة الواتس آب وهي خطوة غير مسبوقة على صعيد قطاع خدمات الإنترنت .

وفي معرض تعليقه قال رئيس قطاع خدمة العملاء والخدمات المعلوماتية علي إبراهيم السماعيل ، نحرص دائما في كواليتي نت على مواكبة التطور من خلال توفير أحدث التقنيات في خدمة العملاء وتسهيل اجراء المعاملات وتقديم الخدمات لعملائنا.
واضاف السماعيل، ان هذه الخدمة الجديدة تضاف الي جانب منصات الخدمات الالكترونية من كواليتي نت (الموقع الالكتروني وتطبيق الهاتف النقال)، وتتوفر للعملاء خلال أيام الاسبوع من الأحد الي الخميس خلال أوقات العمل من الساعة 8 صباحاً ولغاية 8 مساء، وخلال عطلة نهاية الاسبوع يوم السبت فقط من الساعة 10 صباحا ولغاية الساعة 8 مساء .

وأوضح السماعيل ، ان تطبيق (واتس اب) يعتبر واحدا من اكثر التطبيقات شيوعا واستخدما على الهواتف الذكية في الوقت الحالي كونه الافضل من حيث التواصل والاكثر آمانا وحفاظا على خصوصية العملاء.
وذكر بأن خدمة كواليتي نت “للواتس اب” تتوفر على رقم خدمة مبيعات الافراد 1827827 ويمكن للعميل الحصول على كافة المعلومات حول الشركة بشكل مباشر عن طريق البروفايل الذي يحتوي على عنوان الشركة عبر تطبيق جوجل ماب، ساعات العمل الرسمية وأرقام الهواتف المهمة وعنوان البريد الالكتروني وقنوات التواصل الاجتماعي وغيرها.