My Business 'تفوز بجائزة أفضل منصة رقمية لتجربة العملاء'

الكويت, 16 يناير 2025
أعلنت شركة الاتصالات الكويتية stc، الرائدة في تمكين التحول الرقمي وتقديم خدمات ومنصات مبتكرة للعملاء في الكويت، عن فوزها بجائزة "أفضل شركة اتصالات في مجال الحوكمة المؤسسية - الكويت 2024"، وفازت شركتها التابعة solutions by stc بجائزة "أفضل منصة رقمية لتجربة العملاء للشركات - My Business - الكويت 2024" وذلك في حفل توزيع جوائز جوبال بيزنس اوتلوك (GBO) والذي أقيم في دبي، الإمارات العربية المتحدة، بهدف تكريم المؤسسات التي أظهرت إنجازات بارزة في فئات مختلفة تتعلق بالأعمال والابتكار. وقد مثل شركة الاتصالات الكويتية stc في حفل توزيع الجوائز السيد/ أحمد إبراهيم المراد - مدير عام إدارة الشؤون القانونية والالتزام،ومثلت solutions by stc السيدة زينب علي – مدير ادارة التخطيط وتحليل الأداء حيث تسلمو الجوائز نيابة عن الشركة.
حصلت شركة الاتصالات الكويتية و solutions by stcعلى هذا التقدير بعد تقديمهم تقارير شاملة عن الإنجازات والمبادرات المختلفة التي تحققت خلال عام 2024 ضمن الفئات التي تقدمت لها، إلى جانب جميع المستندات الداعمة التي طلبها فريق Global Business Outlook. لا سيما وأن عملية الاختيار تشمل فقط المؤسسات التي تُظهر ابتكارًا استثنائيًا وقيادة والتزامًا بالتميز التجاري.
وفي حفل توزيع جوائز حضره كبرى المؤسسات اقليمياً، حصلت شركة الاتصالات الكويتية على جائزة "أفضل شركة اتصالات في مجال الحوكمة المؤسسية - الكويت 2024" بسبب الجهد الذي بذلته خلال العام الماضي في الحفاظ على هيكل حوكمة قوي يعزز النزاهة والمساءلة والشفافية. ويشمل إطار حوكمة الشركات الشامل للشركة هيكل مجلس الإدارة واللجان المنبثقة من مجلس الإدارة ودليل الالتزام وسياسة ميثاق الأخلاقيات والسلوك المهني والتقارير الخاصة الرقابية ذات الصلة.

جدير بالذكر ان stc حريصة كل الحرص على المتابعة المستمرة لأحدث اللوائح والسياسات والإجراءات الصادرة عن هيئة أسواق المال في الكويت، لضمان امتثال الشركة واستعدادها لتبني البروتوكولات الجديدة التي يتم الإعلان عنها أول بأول.
وفي الوقت نفسه، حصلت solutions by stc على جائزة "أفضل منصة رقمية لتجربة العملاء للشركات" عن منصتها المبتكرة My Business وهي منصة رقمية ذاتية الخدمة تعمل على تمكين عملاء الشركات من خلال توفير وصول سلس إلى إدارة الحسابات واشتراكات الخدمة والمدفوعات الرقمية.
وبصفتها مزودًا رائدًا لحلول تقنية المعلومات في المنطقة ، تحافظ solutions by stc على أعلى مستوى من الأمن السيبراني لعملائها، مما يضمن حماية بياناتهم دائمًا. ليس ذلك فحسب، بل يستهدف "درع" ، الحل الأمني الاحدث الذي توفره solutions by stc ، تخفيض التكاليف المتعلقة بأنظمة الحماية والامن على الشركات، عبر توفير حلاً سريعًا ومتواصل على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع بما يسهم في تقليل المخاطر ووقت التوقف المحتمل.
ويأتي إطلاق "درع" استكمالاً لسلسلة الحلول والعروض الإلكترونية المبتكرة التي تقدمها solutions by stc لدعم الشركات في إدارة عملياتها بشكل أكثر فاعلية بما يسهم في تعزيز الكفاءة التشغيلية. وتنسجم هذه الخدمة مع الأهداف الاستراتيجية للشركة والمتعلقة بتوفير حلول اتصال وتقنية عالمية المستوى، مما يمهد الطريق للتحول الرقمي للشركات، جنباً الى جنب مع ما تقدمه من حلول الاتصال والخدمات الثابتة أو اللاسلكية مدعومة بشبكات الجيل الخامس 5G وتكنولوجيا متطورة في مجال المعلومات والاتصالات وإنترنت الأشياء.
ومن الجدير بالذكر أن جوائز Global Business Outlook تكرم الشركات والأفراد الذين يظهرون الابتكار والقيادة والالتزام بالتميز التجاري عبر مختلف الصناعات. ويعزز هذا التقدير الذي حصلت عليه شركة الاتصالات الكويتية والشركة التابعة لها مكانة الشركة باعتبارها شركة رائدة في مجال الاتصالات، ملتزمة بتمكين التحول الرقمي في الكويت وتقديم أفضل الخدمات للعملاء.